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Política de privacidad

Política de privacidad – Sketchsuport

La presente política de protección de datos regula el tratamiento de datos que Sketchsuport puede recoger en su portal web, a través de los formularios de contacto que la web disponga, oa través de otros medios.

1.- Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tractament de les dades personals recollides al web corporatiu www.sketchsuport.com és:

Albert Bayo Serarols
Carrer Casanova, 64, 1r 1a
08011 Barcelona
NIF: 46338823X

2.- Finalidad de los tratamientos de datos

Los datos que usted facilita a Sketchsuport a través de formularios de contacto, encuestas u otros procedimientos, se tratan de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, con el fin exclusivo de prestar el servicio solicitado.

En cada caso se informa en detalle de la finalidad del tratamiento, siempre que usted haya autorizado este tratamiento.

A continuación se detallan las diferentes finalidades:

Suscripciones

Envío de información sobre productos, servicios y actividades.

  • No se cederán datos a terceros
  • Los datos se conservarán hasta que usted solicite la baja

Contacto, consultas o sugerencias

Tratamiento de datos para responder a consultas o incidencias.

  • No se cederán datos a terceros
  • Los datos se conservarán hasta que se resuelva la consulta.

Actividades

Gestión de cursos, talleres o actividades organizadas por Sketchsuport.

  • No se cederán datos a terceros
  • Los datos se destruirán una vez finalizada la actividad

Compra de productos

Gestión de pedidos y servicios contratados.

  • No se cederán datos a terceros
  • Los datos se conservarán por obligación legal mientras dure la relación contractual

Sólo se tratarán los datos facilitados para la finalidad informada y autorizada.
No se realizarán cesiones de datos a terceros, salvo obligación legal o autorización expresa.

La base legal del tratamiento es la ejecución del servicio solicitado.

No se realizarán decisiones automatizadas con sus datos.

El usuario facilita sus datos de forma voluntaria y se responsabiliza de su veracidad.

Sketchsuport se reserva el derecho de excluir a usuarios que faciliten datos falsos.

3.- Derechos del usuario

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos
  • Rectificación de datos incorrectos
  • Supresión de los datos
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición al tratamiento
  • Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud indicando el derecho que desea ejercer, adjuntando copia del DNI:

Carrer Casanova, 64, 1r 1a, 08011 Barcelona
info@sketchsuport.com

4.- Información adicional

Para más información sobre el tratamiento de datos, puede contactar con:

info@sketchsuport.com
Sketchsuport – Carrer Casanova, 64, 1r 1a, 08011 Barcelona

5.- Protección ante el spam y el abuso mediante reCAPTCHA

Utilizamos reCAPTCHA, prestado por Google Cloud, para proteger los formularios de la web frente al spam, el abuso y los envíos automatizados.
Este servicio puede analizar información técnica del dispositivo, la interacción del usuario con la página y otros datos necesarios
para determinar si la acción ha sido realizada por una persona o sistema automatizado.

La finalidad de este tratamiento es garantizar la seguridad de la web y prevenir usos fraudulentos o abusivos de los formularios.
Google actúa como proveedor encargado del tratamiento en relación a los datos tratados por reCAPTCHA.

6.- Presentación de reclamaciones

Si considera que Sketchsuport no cumple la normativa, puede presentar una reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos
www.aepd.es