Política de privacitat – Sketchsuport
La present política de protecció de dades regula el tractament de dades que Sketchsuport pot recollir al seu portal web, a través dels formularis de contacte que la web disposi, o bé a través d’altres mitjans.
1.- Identitat del responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals recollides al web corporatiu www.sketchsuport.com és:
Albert Bayo Serarols
Carrer Casanova, 64, 1r 1a
08011 Barcelona
NIF: 46338823X
2.- Finalitat dels tractaments de dades
Les dades que vostè facilita a Sketchsuport a través de formularis de contacte, enquestes o altres procediments, es tracten d’acord amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades, amb la finalitat exclusiva de prestar el servei sol·licitat.
En cada cas s’informa detalladament de la finalitat del tractament, sempre que vostè hagi autoritzat aquest tractament.
A continuació es detallen les diferents finalitats:
Subscripcions
Enviament d’informació sobre productes, serveis i activitats.
- No es cediran dades a tercers
- Les dades es conservaran fins que vostè sol·liciti la baixa
Contacte, consultes o suggeriments
Tractament de dades per respondre consultes o incidències.
- No es cediran dades a tercers
- Les dades es conservaran fins a la resolució de la consulta
Activitats
Gestió de cursos, tallers o activitats organitzades per Sketchsuport.
- No es cediran dades a tercers
- Les dades es destruiran un cop finalitzada l’activitat
Compra de productes
Gestió de comandes i serveis contractats.
- No es cediran dades a tercers
- Les dades es conservaran per obligació legal mentre duri la relació contractual
Només es tractaran les dades facilitades per a la finalitat informada i autoritzada.
No es realitzaran cessions de dades a tercers, excepte obligació legal o autorització expressa.
La base legal del tractament és l’execució del servei sol·licitat.
No es realitzaran decisions automatitzades amb les seves dades.
L’usuari facilita les seves dades de manera voluntària i es responsabilitza de la seva veracitat.
Sketchsuport es reserva el dret d’excloure usuaris que facilitin dades falses.
3.- Drets de l’usuari
Vostè pot exercir en qualsevol moment els següents drets:
- Accés a les seves dades
- Rectificació de dades incorrectes
- Supressió de les dades
- Limitació del tractament
- Oposició al tractament
- Portabilitat de les dades
Per exercir aquests drets, pot enviar una sol·licitud indicant el dret que vol exercir, adjuntant còpia del DNI:
Carrer Casanova, 64, 1r 1a, 08011 Barcelona
info@sketchsuport.com
4.- Informació addicional
Per a més informació sobre el tractament de dades, pot contactar amb:
info@sketchsuport.com
Sketchsuport – Carrer Casanova, 64, 1r 1a, 08011 Barcelona
5.- Protecció davant l’spam i l’abús mitjançant reCAPTCHA
Utilitzem reCAPTCHA, prestat per Google Cloud, per protegir els formularis del web davant l’spam, l’abús i els enviaments automatitzats.
Aquest servei pot analitzar informació tècnica del dispositiu, la interacció de l’usuari amb la pàgina i altres dades necessàries
per determinar si l’acció ha estat realitzada per una persona o per un sistema automatitzat.
La finalitat d’aquest tractament és garantir la seguretat del web i prevenir usos fraudulents o abusius dels formularis.
Google actua com a proveïdor encarregat del tractament en relació amb les dades tractades per reCAPTCHA.
6.- Presentació de reclamacions
Si considera que Sketchsuport no compleix la normativa, pot presentar una reclamació davant:
Agència Espanyola de Protecció de Dades
www.aepd.es